Все Ветеринарные Клиники
Уфы

Круглосуточный стационар в Уфе

Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть круглосуточный стационар. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Круглосуточный стационар" в Уфе

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Круглосуточный стационар", далее - отзывы о ветеринарных клиниках, в которых есть данная услуга.
Руководитель клиники
Руководитель клиники о клинике Центр Здоровья Животных 2016-06-18 20:34:52Октября 97Орджоникидзевский район

Добрый день! Не всегда животным сразу становится "лучше" после назначения лечения. Если собаке стало хуже, необходимо немедленно сообщать об этом доктору, разбираться в ситуации, при необходимости корректировать лечение. Очень часто владельцы ждут немедленного результата от лечения. Попробуйте сравнить течение болезни у человека и у животного. Любое "серьезное" заболевание у человека лечится в стационаре не менее 3 недель. В течение этого времени постоянно проводится мониторинг и контроль применения препаратов. Организм каждого животного также реагирует на лечение по-разному. Не всегда есть возможность обследовать животное в полной мере (кстати, часто по причине отказа владельца). Это необходимо учитывать, стараться находить с лечащим врачом "общий язык" и добиваться желаемых результатов совместными усилиями. Вы поймете, что это не так просто, как кажется на первый взгляд. Тем более не нужно делать выводы о квалификации специалиста, не имея определенных знаний и опыта. В клинике работают врачи высокого профиля. Персонал хорошо подготовлен и готов выслушивать ваши сомнения, претензии и переживания в любое удобное для вас время. Мы надеемся, что вы измените свое мнение о нашей работе. Телефон главного врача вы можете узнать у администратора клиники. Виталий Владимирович никогда не оставляет без внимания подобные ситуации и разбирается лично.

Специалисты:
    Евгения
    Евгения о клинике ВетСвет 2020-11-12 09:17:33Хадии Давлетшиной 7Советский район

    Вчера была со своей кошкой Мусей у Натальи, лечили зубы, лечение прошло быстро. Назначила лечение, хорошо всё объяснила. Кошкапосле лечения долго спала, сейчас чувствует себя замечательно, даже играет с мышкой, которую как год прото лежала на полке. Не понравилось что осмотр взяли 500 рублей, так как там просто открыл рот и сразу одним взглядом видно что у кошки камни на зубах и надо выдрать зуб. Это увидит даже не опытный ычеловек, который очень обожает животных, но в моем случае кошек. А так все понравилось, даже сделала скидку 300 рублей, так как денег не хватало, спасибо за лечение и то что идете навстречу клиентам, у которых трудности с финансами.

    Специалисты:

      Ответ от клиники:

      Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Приём - это осмотр, консультации по дальнейшему лечению кошечки, что и было назначено. Вы позвонили и сказали шатается зуб. Да, можно было придти удалить зуб и не оплачивать приём, может где-то, но не у нас и вы были об этом предупреждены. А Мусе удалили не только тот зуб, который вы видели, что шатается, но и другой гнилой, который вы не могли видеть, а он приносил ей боль и имел инфекцию в виде камня. И только на приёме можно оценить состояние Муси и сделать правильные манипуляции, уколы и выписать нужное ей лечение. Повторюсь , если хотите выдернуть просто зуб, это не к нам. А если хотите помочь кошке, то добро пожаловать на приём, и он платный. Работа называется не дёрнуть зуб, а санация ротовой полости кошки ветеринарным врачом!)

      Ответ от администрации:

      Наталья Бурзянцева
      Наталья Бурзянцева о клинике Альвис 2015-03-31 16:32:00Кавказская 6/7Кировский районисточник: группа ВК
      Наталья Бурзянцева оставил(а) позитивный отзыв о компании "Альвис" через группу ВК
      Специалисты:
        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
        Анна Логачева
        Анна Логачева о клинике Сеть ветеринарных центров Ветленд 2021-08-19 17:22:14Первомайская 26Калининский районисточник: 2GIS
        Анна Логачева оставил(а) негативный отзыв о компании "Сеть ветеринарных центров Ветленд" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от клиники:

          Здравствуйте. Подскажите когда последний раз посещали нашу клинику , с каким животным и ваш номер телефона . Мы сможем проследить и посмотреть историю ваших обращений и дать вам комментарии . В нашей клинике работают квалифицируемые специалисты . Странно что вы долгое время были нашим клиентам и вдруг такой ужасный отзыв . Мы обязательно проанализируем вашу ситуацию если вы дадите нам информацию о себе и вашем питомце .

          Ответ от администрации:

          Евгения Алёхина
          Евгения Алёхина о клинике Центр Здоровья Животных 2019-12-28 19:23:06Октября 97Орджоникидзевский районисточник: vk.com

          От нашей семьи выражаем благодарность замечательному, талантливому хирургу Виталию Владимировичу за спасение жизни нашему другу, члену семьи - бультерьеру Феди.

          27 сентября состоялась сложная операция, мы переживали, но в клинике есть все и реанимационное отделение и круглосуточный стационар.

          Следов от большого шва вдоль всего живота не видно вообще, рубцов нет, сделали лучше чем в "человеческих" клиниках!

          Благодарность младшем персоналу, переживали, относились так, как будто это их собака!!!

          На следующий день перезвонили, спросили как Федя себя чувствует, а Федя уже бегает хвост пистолетом.

          Операция стоила 20 000 рублей, за достойное качество и сервис это доступная цена!!!

          Удачи и процветания вам!!!

          Евгения и Сергей Шишкины

          Специалисты:
            Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
            Наталья Кабирова
            Наталья Кабирова о клинике Альвис 2016-06-25 10:28:00Кавказская 6/7Кировский районисточник: группа ВК
            Наталья Кабирова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Альвис" через группу ВК
            Специалисты:
              Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

              Ответ от клиники:

              Наталья, благодарим Вас за отзыв! Искренне рады за выздоровление Джесики!

              Ответ от администрации:

              Наташа Билалова
              Наташа Билалова о клинике Сеть ветеринарных центров Ветленд 2022-08-18 13:30:56Первомайская 26Калининский районисточник: 2GIS
              Наташа Билалова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Сеть ветеринарных центров Ветленд" через 2GIS
              Специалисты:

                Ответ от клиники:

                Здравствуйте, Наташа. Спасибо вам большое за отзыв 💛 Ждём вас в гости снова 🤝

                Ответ от администрации:

                Елена Харитонова
                Елена Харитонова о клинике ВетСвет 2018-07-14 16:07:48Хадии Давлетшиной 7Советский районисточник: группа ВК
                 
                Елена Харитонова оставил(а) отзыв о компании "ВетСвет" через группу ВК
                Специалисты:
                  Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                  Клиентом клиники стать не удалось, на полуслове бросают трубку. Грубо.

                  Специалисты:
                    Иван Иванович Григорчук
                    Иван Иванович Григорчук о клинике Центр Здоровья Животных 2021-01-06 19:24:13Октября 97Орджоникидзевский район

                    04.01.2021г.при рядовой операции по стерилизации собаки,которую любой ветеринар делает "на коленке",в данной недешевой клинике умудрились здоровую,полную задора собаку превратить практически в труп,с кровотечением из кишечника,кровавой рвотой.При сем продержав ее до 21 часа,сначала выявили,что нужен донор,как стало ясно потом в уверенности,что не найдем.Как только донор был найден казалось,что он уже не нужен,т.к.,цитирую, "лейкоциты зашкаливают". При сем в выписке(которую дали с боем через два дня)лейкоциты в норме!Собаку отдали в полусознании и вручили банку физраствора и ВСЕ!"забыв дать выписку".дома кровавый понос,рвота и т.д В 5 утра отвезли в клинику "Забота",где ее настоящие ветеринары три часа вытягивали с тог света с помощью кровоостанавливающих,противортвотных и т.д. лекарств.В итоге собака,после интенсивной терапии в течении двух суток,начала оживать.Люди!Если вам дороги ваши питомцы даже не приближайтесь к этой клинике,кроме понтов в виде "ресепшен,администратора, "доктор пока занят" , вытягивания денег и неоправданных цен,там нету НИЧЕГО! В старину плохих врачей называли коновалов,т.е. лечат как животных...Там даже не коновалов. Владельцы клиники,если прочитаете это,вам привет.Веселую жизнь Ява постараюсь устроить,в виде проверок и судебных исков.Да как "вишенка на торте",выписку сфальсифицировали,что,впрочем легко просчитывается!

                    Специалисты:
                      оксана
                      оксана о клинике Альвис 2020-09-24 17:26:25Кавказская 6/7Кировский район

                      Это просто УЖАС!Это не объяснить словами!Обратились в клинику по звонку на процедуру поставить катетер для вывода мочи у собаки.Сказали,приезжайте.Про стоимость тоже спросили,ответили около 1000руб.В процессе разговора сказала,что мы готовимся к операции в другой клинике и поинтересовалась по стоимости у них.Врач Лисовская Ксения очень долго перечисляла сколько нам нужно сдать анализов перед операцией,зачем-то попросила наши предыдущие записи в другой клинике.Объявила нам,что мы должны заплатить 7500рублей за анализы и узи,эхо+800рублей прием.Я сказала,что не готова это сделать у них.Что мы приехали на процедуру,поставить катетер для отвода мочи.У нас экстренно.Приехали к ним только потому что клиника рядом с домом(клиника на Кавказской,6/7).Когда врач Лисовская К. поняла,что обследоваться у нее мы не будем,то побежала куда_то,принесла нам бумажку,где написано,что я не буду иметь никаких к ним претензий к качеству их работы.Я отказалась это подписывать,мотивируя тем,что они должны нести ответственность за постановку катетера,т.е.за свою проделанную работу.По-моему,это нормально.Так и должно быть.Мы же деньги платим за качество и профессионализм.Я же не на улице бесплатно прошу прохожего это сделать.После моего отказа в подписе,они отказались ставить катетер!К слову,это не заняло бы и 3-х минут.Не раз это делали в другой клинике.Они просто отказались!Хотя надо было быстро ставить катетер,потому что собаке было больно.Мочевой пузырь был полный,моча не выходила сама,т.к. встал камушек.Они не пожалели животное даже!Разве это врачи!??Учитывая,что Лисовская убила наше время ,время собаки,потому что пока она рекламировала свои знания и уговаривала сдать дорогостоящий анализ,который делается " недели,собака страдала от боли.Потом еще и отказать в помощи за деньги!!!Впервые столкнулась с такими"врачами"!!!Видимо,1000рублей слишком маленькая сумма от той,на которую они расчитывали!Позор вам!Не советую никому эту клинику во главе с главным врачом Бугаевой С,которая сказала в категоричной форме,что нам отказано!И ей было безразлично,что собака уже тужилась возле нее и не могла пописать!Не рекомендую клинику ни в каких случаях!!!А особенно в экстренных!!!

                      Специалисты:

                        Ужасное заведение на Пушкина! не знаю как клиника, но собаку мне там подстригли - обнять и плакать. Но шерсть то отрастет, а осадок навсегда. Никому никогда не посоветую. Попали случайно, обычно ходим в ветну - гигиеническая стрижка+ногти 1000р. Здесь же гигиеническая стрижка у них - это живот и спину побрить, и за это 900р. Я говорю, стригите нормально, в итоге промучали собаку 2 часа, вся клочками, проплешинами. И я еще виновата осталась, мы говорит, вас предупреждали, что гигиеническая. Так вы предупреждайте, КАКАЯ у вас гигиеническая. В нормальных клиниках - НОРМАЛЬНАЯ гигиеническая. В зале на расчете хамка из хамок, она же и по телефону консультировала, когда записывала. Сказала бы сразу бреем спину и живот, я б к другим записалась. Стол для стрижки шатается, духота страшная. В общем Зомбиленд, а не Ветленд. Любите собаку - ни ногой туда. Если уж так подстригли - боюсь представить, как лечить будут.

                        Специалисты:
                          Aygul Safina
                          Aygul Safina о клинике ВетСвет 2020-10-24 15:47:27Хадии Давлетшиной 7Советский район

                          Я в шоке от отзывов хороших и положительных. Врач мало того, что не умеет разговаривать с людьми спокойно, так ещё и отказалась осмотреть собаку, ссылаясь на то, что операцию делали не у них (после операции прошло 3,5 недели, делали действительно в другой клинике. Но раз пришли к другому врачу, значит были на то причины). Хорошо, я допускаю свою вину, что приехали не по записи с послеоперационной собакой, но какое право у этой женщины врача так разговаривать с людьми. Возможно она привыкла к такому общению со своими близкими и они все по струнке у неё ходят, но я ей «ни сват ни брат и детей мы не крестили». Больше туда ни ногой и никому не советую, если не хотите портить себе настроение. Ужас!!!!!!! Позорище!!!! Вы, уважаемая врач, лицо клиники и каким бы хорошим специалистом вы ни были (хотя у меня появились большие сомнения после нашей встречи) было бы неплохо уважительно разговаривать с людьми, которые пришли за помощью.

                          Специалисты:

                            Ответ от клиники:

                            Вы не являетесь клиентом нашей клиники, потому что даже не переступили порога. Приглашение на приём было проигнорировано. И теперь я понимаю, что к нашему счастью. Ничего хорошего не получилось бы с таким отношением к незнакомому ветеринарному врачу, который 23 года посвятил спасению животных и по сей день стараюсь помочь. К сожалению, сами собаки придти не могут, а хозяева вместо помощи питомцу тешат свое эго.

                            Ответ от администрации:

                            Радий Радминов
                            Радий Радминов о клинике Альвис 2020-06-01 17:50:10Кавказская 6/7Кировский районисточник: vk.com

                            Вчера привез кошку. Был плохой аппетит. Врач назначил уколы и тут же сделал один. Домой привез, ей резко стало плохо. А сегодня утром умерла. Понтов в клинике много. Бахилы, анкетирование и1000 рублей. Короче убили кошку нашу. Вы бы видели ее преданные глаза перед смертью.

                            Специалисты:
                              Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                              Гульнара
                              Гульнара о клинике Новый век 2022-10-03 11:46:55Рихарда Зорге 34Советский район

                              Благодарю специалистов данной клиники! Ориентировалась в поисковике по отзывам.
                              Посещали клинику месяц назад, дождались результатов выздоровления и не можем не оставить отзыв ))

                              В двух словах: потеряли домашнего кота подростка в деревне, нашли 1,5 месяца спустя. Истощенный, покусанный, в залысинах и пятнах. Ветеринар одной из клиник не правильно диагностировал (лишай), напугал нас и назначил ошибочное лечение...после чего коту становилось хуже...

                              Приехали сюда, нам провели качественную консультацию, осмотрели, успокоили, назначили лечение (аллергическая реакция на блох, дерматит, стресс, ослабление иммунитета) .
                              Слава богу )))) кот поправился, выздоровел!
                              Спасибо большое!

                              Специалисты:
                                Ирина Берковская
                                Ирина Берковская о клинике Центр Здоровья Животных 2018-04-04 13:08:46Октября 97Орджоникидзевский районисточник: vk.com

                                Отзыв по работе клиники. Задача вашей клиники заработать деньги. А не лечить. За кучу потраченных денег в вашей клинике нет ни лечения ни диагноза. Состояние кота не соответствует поставленному диагнозу. Однако за самомнением что типа умный ветеринар и за короной на голове и с упертостью в своей правоте не видно ВРАЧА и не видно желания ЛЕЧИТЬ. Полное разочарование в знаниях и способностях. Думать не умеете. Одни шаблоны в голове. Жаль.

                                Специалисты:
                                  Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                  Оксана
                                  Оксана о клинике Альвис 2019-11-18 13:29:09Кавказская 6/7Кировский район

                                  Я, где-то прочитала, что плохие отзывы пишут только те, у кого всё плохо. На сайте ветклиники "Альвис" только хорошие отзывы, потому-что плохие отзывы "о себе любимых" они не публикуют.
                                  В выходные дни моего домашнего кота Макара мейн-куна (2 года) стало рвать. В ветклинике врач осмотрел, сказал, что температуры и вирусной инфекции нет. Сделал В12, «Метоклопрамид» (противорвотный), «Гамавит» (витамины, минералы) и «Синулокс» (антибиотик-пенициллин). Капельницу от обезвоживания организма сделать не получилось (вставил в вену иглу, а прокапать через катетер не догадался), сказал надо сделать УЗИ. После визита к ветеринару, коту лучше не стало, от еды и воды отказался. Стала обзванивать клиники, где есть УЗИ: на ул.Ст.Халтурина во вторник, на ул.Первомайской и на Юрюзани в понедельник. И тут в «Альвисе» на ул.Интернациональной, д.27, мне говорят приходите сегодня в 20—00 часов. Приняла нас врач Спиридонова Е.Ф..
                                  1. Диагноз на УЗИ поставлен не верно (врач: в желудке что-то есть, какой-то комок). Сказала, что у него инородное тело в желудке и надо удалять хирургическим путём. Рассказывает: «в желудке делается надрез, достаётся инородное тело, зашивается, нитки сами рассасываются. После операции нужно будет находится дня три в стационаре на ул.Кавказской. Стационар будет стоить 2500 руб. в сутки. Навещать нельзя, потому-что кот увидев вас обрадуется, а потом расстроится, что вы его не забрали. Вам будут присылать отчет о его состоянии (фото, видео). Летальный исход бывает редко. Соглашаюсь на операцию. Осмотрела кота, температуры не было. Пока кот «капался», озвучила стоимость 3900 руб. (УЗИ, анализ крови, капельница, укол), операция – 7000 рублей.
                                  2. Сначала сказала, что анализ крови будет готов в понедельник в 12 часов. Как только я согласилась на операцию: «мы сейчас сами с хирургом кровь посмотрим. Врач-хирург уже едет, я буду за анестезиолога».
                                  3. Спрашиваю: у меня сейчас не хватит, можно остальную часть денег завтра. Свиридова говорит: «что пока будет идти операция, вы можете съездить домой за деньгами".
                                  4. Отправила меня оплачивать услуги и тут мне предъявляют к оплате: 12900 руб. Смотрю чек: прием – 600 руб, УЗИ органов пищеварения – 800 руб., взятие крови – 220 руб, общий анализ крови Миндрей – 400 руб., Айдекс общий профиль здоровья – 2000 руб., постановка катетера – 350 руб., капельница – 300 руб., УЗИ сердца (скрининговое) 600 руб., остальное стоимость шприца, бинта, катетера, системы, раствора...
                                  5. УЗИ сердца не было. Я сказала, что УЗИ сердца не было, она не смотрела сердце, на УЗИ ни одного комментария со стороны врача о сердце не было, она слово сердце даже не произносила. Скрининг сердца (ЭХО) — для проведения ЭХО выбривается область правой и левой подмышечной впадины. Свиридова побрила только живот.
                                  6. Во время операции, выбегает Спиридонова и говорит: «у него в кишечнике гной, этот будет стоить на 2 тысячи дороже, вы согласны?». Я растерялась: «Да. Что усыплять?». Она: «нет, давайте поборемся». Я: «хорошо, а в желудке что?». И тут она мне отвечает: «в желудке ничего нет, ниточка».
                                  7. Операция закончилась в 23—00 час. После операции вынесли Макарку на грелке. Врач-хирург Бугаева Светлана Александровна сказала, что у кота кишка в кишку зашла (инвагинация (внедрение одной части кишечника в просвет другой), там собрался гной, некроз и она удалила часть кишечника. На вопрос от чего это бывает, ответила, что могло быть от рвоты. Про желудок, она сказала: «желудок я не трогала (не резала)». Во время операции у Макара была остановка дыхания. Сказала, что всё заживет. Заплатив ещё 1913 рублей (за гной), вызвали такси и отправились с Макаркой в стационар на ул.Кавказскую, где нас уже ждали. С собой мне дали пузырек с желтым лекарством, сказали отдать в стационаре, они знают что это.
                                  8. Вот только представьте, вы согласились на операцию, а в желудке ничего нет, ниточка.
                                  Мы когда на УЗИ ходим нам заключение и фото сразу на руки дают. В ветклиники не дали. Врачи должны спасать, а не выбегать во время операции и спрашивать: «это будет на две тысячи дороже, вы согласны?». А если бы меня в этот момент не было (я бы уехала за деньгами домой) или у меня не хватило (ведь сказали 10900, а пошла оплачивать 12900)?
                                  9. На сайте клиники: УЗИ брюшной полости одна цена, УЗИ органов пищеварения другая цена, мочевой пузырь, почки, у всех своя цена. В животе у кошки находятся: желудок, поджелудочная железа, печень, селезенка, почки, мочевой пузырь, кишечник, а у них всё по отдельности.
                                  А теперь по стационару на ул.Кавказской.
                                  Как только мы приехали (в 24—00 час. или начало первого), врач отвела меня в кабинет и дала в руки договор. Я заплатила за 3 суток в стационаре 10 тысяч рублей, врач сказала, что если останутся деньги, они мне вернут, после нашего ухода, сделают коту обезболивающее и поставят капельницу. Про пузырек врач сказала, что положила его в холодильник и на 2 дня ему хватит.
                                  14.10. утром в понедельник я позвонила узнать о состоянии Макара, Мне сказали, что состояние стабильно тяжелое, у него температура, он всё время под капельницей и на обезболивающем.
                                  Во вторник 15.10. тоже самое, сказали, что кушает принудительно через шприц. Я сказала, что читала, что после операции не кормят, врач ответила, что сейчас такого нет, кормим сразу. В туалет ходил — писал. На мой вопрос он ходит, ответили: «лежал на одном боку, на другом, сидел в конце клетки». Я спросила, когда мне вам позвонить. Врач: «Звоните, мы сами позвоним только в случае летального исхода». (Из статьи: кормить питомца в течение 2 суток после проведения операции категорически запрещено, так как затронут кишечник. Поят кошку только через сутки).
                                  16.10. в среду спрашиваю о состоянии, можно ли сегодня вечером забрать. Она мне говорит: «смотрите по деньгам, лучше ещё оставить, у него температура, капельницы, обезболивающее. Кормим принудительно. Ещё ни какал.». Я сказала, что давайте до пятницы, вечером в пятницу я его заберу. Она сказала, что если у него будет температура и если он не будет кушать, привезете обратно к нам. Или можете возить его на капельницу на ул.Интернациональную, а потом домой.
                                  В среду вечером (где-то в 22—00 час.) звонят из клиники, первая мысль была что, что то случилось. Администратор сообщает, что у меня долг (в среду в 24—00 час. было трое суток). Я ей говорю, что в пятницу приеду за котом и всё оплачу. Она мне говорит: «У нас так не принято».
                                  17.10. утром в четверг сестра повезла деньги в клинику (ей хотелось посмотреть на Макарку). В клинике администратор говорила о долге. Сестра ей показала чек: «Мы заплатили 10 тыс. за трое суток, 3 дня по 3 тыс.рублей и одна тысяча у нас осталась». Сестра заплатила 5 050 рублей (1 т.р. + 5 т.р.= 6 т.р. ещё за 2 дня до пятницы). Ей дали чек на 5 050 рублей в котором были указаны наименования лекарств, которые делают коту (это мы первый раз узнали, что ему колят). Почитала о лекарствах в интернете.
                                  18.10. в пятницу с утра звоню в клинику. Сказала, что посмотрела чек, название лекарств, о побочных эффектах. На что врач ответила, что побочный эффект есть у всех лекарств.
                                  Я: — зачем вы колите серению, его что рвет?
                                  Она: — его кормят принудительно и чтоб его не вырвало после кормления…
                                  Я: — а лидокаин? Его применяют для усыпления?
                                  Она: — лидокаин обезболивающее, мы его разбавляем…
                                  Я: — но вы же ещё какое-то обезболивающее колите (без названия). Некоторые лекарства вызывают запор, может поэтому он не какает? Она мне предлагает поставить ему зонт (трубка через нос в желудок). Я спрашиваю: «зачем?». «Ну, чтоб еда в желудке была». Я сказала, что не надо никакого зонта (представила, как ему ещё трубку в нос толкать будут).
                                  Я: — повышение температуры от чего, может от лекарств, от мелоксивета бывают головные боли. И тут врач мне говорит, что возможно у него коронавирус, он же у вас не привитый и случай у него хронический. Из-за этого у него температура. «Вам надо сделать анализ крови на коронавирус 1500 рублей и анализ на антитела – 1500 рублей». Стала мне рассказывать, что этот вирус, как СПИД у людей. Спрашивается зачем делать анализ, если он не лечится. Я сказала, что подумаю. Почитала много статей: «информированность владельца о носительстве только прибавляет тревожности».
                                  Хирург Бугаева С.А. сказала, что это могло случится за 2 дня, когда его рвало. А тут уже хронический случай? (Из статьи: если причина непроходимости – инородное тело, инвагинация или заворот, в месте застоя нарушается кровообращение и кишечник моментально отекает. Без лечения отек перерастает в воспаление и далее – в некроз. Интоксикация организма развивается за 1—2 дня, поэтому важно обратиться в клинику после первых же симптомов). Даже привитый кот не выдержал бы 16 ампул лидокаина...
                                  Вечером приехав в клинику я пошла в комнату, где находятся боксы. Клетка открыта, кота нет. Администратор увидела, сказала, что туда нельзя заходить. Сидим ждём. И тут я услышала голос Макара. Меня позвали в кабинет, Макар лежал на столе, такой грустный, вялый, без сил. Врач Абросимова Д.С. на листочке дала рекомендации (какие уколы делать и чем обрабатывать шов), на словах: «кормить 4 раза в день из шприца 20 мл. Байтрил продается в клиниках, я вам сейчас дам. Кот лежал, я спросила: «он ходит?». «В клетке, насколько ему позволяет размер клетки, ходил». Врач стала показывать мне листки и в них написано, что сегодня и вчера температура в норме. А ещё на листочке стояла галочка, что 16.10. кот покакал.
                                  Когда мы собирались уходить, администратор заявила, что у нас долг 2 861 рублей.
                                  Я достала все чеки: «за 5 дней в стационаре мы заплатили 15 050 рублей (3 тысячи за сутки), откуда долг?». Администратор объяснить не может, говорит, что врачи что-то сделали, какую-то процедуру, из-за этого долг. Я спрашиваю: «что сделали, за анализ крови мы заплатили (в чеке). Она дала распечатку по всем дням и предложила написать заявление на имя руководства «прошу разобраться откуда долг». Когда мы спорили с администратором, ни один врач не вышел, все попрятались. Казалось бы, врач Абросимова Д.С., к тому же заведующая терапевтическим отделением, ну вышла бы, спросила, что случилось, давайте разберёмся, объяснила бы откуда долг…. Не вышла и даже байтрил, который обещала, не вынесла.
                                  Когда мы приехали домой, то заметили, что у кота желтые уши. 19.10. утром в субботу он пописал, моча была оранжевого цвета. Я подумала, что может от лекарств. Покормила, обработала шов, ввела в катетер укол. Купила байтрил (20 руб.). После кормления его не разу не вырвало. Села разбираться с их распечаткой. Стационар стоит 500 рублей в сутки. И вот, что вышло: 14.10.2019 г. — 6164 руб., 15.10. – 2706 руб., 16.10. – 4176 руб., 17.10. – 3945 руб., 18.10. – 870 рублей. Итого: 17861 рубль.
                                  В договоре написано: «Исполнитель обязуется: поставить в известность Заказчика о возможном возникновении обстоятельств, которые могут привести к увеличению объема оказываемых услуг, их общей стоимости». Меня в известность не поставили. Я заплатила 3 тыс.рублей, и укладывались бы на эту сумму. А о том, что коту кололи я узнала из распечатки (даже не знаю, как описать своё состояние).
                                  В воскресенье утром я подумала, что из клиники даже никто не позвонил. Макарка при виде шприца стал делать языком, как-будто ему в пасти, что-то мешало. Я подумала, что может ему во рту что-нибудь повредили от принудительного кормления. Укол в катетер до конца ввести не смогла, он вскочил и начал чавкать и высовывать язык. Ближе к вечеру позвонила из клиники администратор Ляйсан и сказала: «Руководство рассмотрело ваше заявление и решило списать долг, разбираться будет с врачами, которые не поставили вас в известность.». Я ей говорю, что посмотрела распечатку: «16.10. у него брали кровь, зачем?». Администратор.: «Так положено перед выпиской».
                                  Я: » Перед взятием крови на анализ кошку в течение 10—12 часов не кормят.
                                  Недопустимы терапевтические процедуры. Запрещается прием любых лекарственных препаратов (накануне). По Вашей распечатке ему в этот день делали кучу уколов».
                                  Адм.: «Это было после сдачи крови».
                                  Я: «А почему тогда после сдачи крови вы его не кормили. 14.10. – не кормили, 15.10. – один раз, 16.10. – не кормили, 17.10. – 2 раза, 18.10. – 2 раза». Администратор.: «его кормили, просто не включили в счет».
                                  Бинт за 12 рублей или шприц за 10 руб. в счет включили, а одно кормление за 100 рублей не включили? В пятницу врач сказала кормить 4 раза в день, что же вы тогда сами не кормили 4 раза? В распечатке одни антибиотики и обезболивающее. Ни глюкозы, ни витаминов.
                                  Администратор: «Вам нужно снять катетер. И переставить его на другую лапу. Катетер должен стоять пять дней».
                                  Я: «почему когда мы его забирали (было 5 дней) нам не сказали, что катетер надо переставить на другую лапу?». Я сняла катетер сама. (снятие – 100 руб., установка нового – от 350 рублей).
                                  Вечером в воскресенье я заметила, что у кота идут слюни.
                                  В понедельник утром ушла на работу, кот ночью ушёл под диван. Звонит сестра, вытащила Макарку из-под дивана, он описался (видимо не смог выйти), моча коричнего цвета, помпона мокрая, пасть желтая, шерсть пожелтела. Я говорю: езжай в клинику. На ул.Интернациональной Свиридова сказала: «это печень (желтуха). Я же говорила вашей сестре, что может быть летальный исход». Сделала коту укол, чтоб ему полегчало и сказала моей сестре, что будет ждать нас вечером на усыпление.
                                  Когда я пришла с работы, Макарка сидел на корточках, передние лапы были мокрые от слюней. Я решила, что больше никуда не поедем, вызвала ветеринара на дом. Пока ждали ветеринара, Макарка от комнаты дошёл до лотка, который стоял в коридоре, пописал и присел в лотке на корточках. Я достала его из лотка, он упал на коврик в коридоре и закричал, потом агония, два раза крикнул, язык вывалился из пасти… Позвонила ветеринару, чтоб отменить вызов, но он был уже в подъезде. В понедельник в 17—00 часов он умер. В среду мне позвонили из клиники и спросили о состоянии питомца. «Сочувствуем, такое бывает, мы всё делали по назначению» – ответили мне на мои обвинения. По чьему назначению? Свиридовой? Главврача?
                                  У меня нет претензий к операции, врач-хирург (она же главврач) приехала вечером в воскресенье и до 23—00 часов делала операцию. Шов заживал хорошо, ни сочился, ни гноился, корочек не было.
                                  О летальном исходе: говорила, а кто сказал: «давайте поборемся»?.
                                  1. Речь шла об операции (инородное тело в желудке). А то, что вы своими уколами испортите коту печень и речи не было. До операции: ротовая полость — слизистая оболочка — бледно-розовая, поверхность языка — чистая, без повреждения, ПЛУ не увеличены, шумы, хрипы в легких отсутствуют, печень не увеличена....
                                  2. Стационар, сказали 2500 руб. в сутки, взяли 3000 руб., а израсходовали только за одни сутки 6164 руб., даже не заикнулись, что стоимость может вырасти. А если у владельца нет денег? Им говоришь, что остальную часть привезу завтра. А мне: «у нас так не принято». Что людям не доверяете?
                                  3. По короновирусу читала: коронавирус провоцирует у кошек развитие инфекционного перитонита (такой диагноз поставили коту после операции). Но никаких симтомов у Макарки не было, ни расстройства стула, ни диареи, ни поноса. Почему тогда не сделали биопсию и гистологию пораженных тканей?
                                  4. В чеке указано: обезболивающее», названия нет, что же обезболивающее? Зачем тогда кололи Лидокаин? Одного обезболивающего было недостаточно?.
                                  5. За 4 дня они вкололи коту: 16 ампул Лидокаина, 4 ампулы какого-то обезболивающего без названия (ни в чеке, ни в распечатке не указано название, стоит только цена 152 руб. 30 коп.). За 5 дней: инъекция подкожная, внутриимышечная — 30 шт., инъекция внутривенная (в катетер) – 6 шт., инфузия 3 категории – 8 шт.. Израсходовано шприцов: 50 мл (100 руб.) – 1 шт., 14.10. – 9 штук, 15.10. – 6 штук, 16.10. – 7 штук, 17.10. – 11 штук, 18.10. – 3 штуки.
                                  Доза препарата рассчитывается с учетом веса – на каждый килограмм массы. До операции у кота был один вес, но кот с каждым днем худел. А они Мелоксивет - 14.10. - 0,250 мл, 15.10. и 16.10. - 0,300 мл, 17.10. – 250 мл. При передозировке и происходят побочные явления.
                                  6. Желтуха может возникать из-за приёма некоторых лекарственных средств. Желтуха у кошек может быть нескольких видов. Определить вид желтухи можно только на основании анализа крови. Неинфекционные причины гемолиза у кошек. Вторичная анемия вызывается применением некоторых лекарственных средств (парацетамол, антибиотики, лидокаин). 16.10. делали анализ крови, 18.10. уши уже были желтые. Что за врач-лаборант, которая не увидела желтуху? А Абросимова Д.С. заведующая терапевтическим отделением перед тем как передать кота нам, обрабатывала шов, сделала укол и не видела, что желтые уши? Или видела, да не сказала, сами небось испугались что натворили?
                                  1) Лидокаин – обезболивающее (паралич дыхания, остановка сердца, применяют для усыпления животных), применение этого препарата даёт негативные последствия в результате несоблюдения дозировки, негативно воздействует на сердечно-сосудистую систему.
                                  2) Мелоксивет – обезболивающий, жаропонижающий, болеутоляющий, антимикробный. Побочные эффекты: тахикардия, нарушения сердечного ритма; интоксикации: рвота, головные боли, диарея; кровотечения; угнетённое состояние; расстройства функции почек и печени, аллергическая реакция. «Мелоксивет» не следует одновременно применять с аналогичными по действию лекарствами.
                                  3) Серения – дорогой препарат (около 5 тысяч), противорвотный. Серению можно использовать у кошек для купирования тошноты, рвотных позывов: — после выхода из операционного наркоза. По степени воздействия на организм серения относится к умеренно опасным веществам. Препарат способен накапливаться в организме животного.
                                  4) Инфузия – раствор.
                                  5) Инъекция подкожная (вызывает травму и расслоение мышцы).
                                  6) Байтрил – антибиотик (тошнота, рвота, отказ от еды). Байтрил, как и любой другой антибиотик, способен уничтожать не только вредоносные, но и полезные бактерии. В связи с этим после курса антибактериальной терапии рекомендуется давать кошке или коту кормовые добавки или лекарства, содержащие пробиотики и лактобактерии, для восстановления микрофлоры кишечника.
                                  7) Цефтриаксон – укол болезненный, антибактериальный, антибиотик при инфекции (тошнота, рвота). Это эффективное, сильнодействующее лекарство, которое требует осторожности в применении. Побочное действие: со стороны пищеварительной системы: тошнота, рвота, диарея, транзиторное повышение активности печеночных трансаминаз, холестатическая желтуха, гепатит.
                                  Растворы цефтриаксона не следует смешивать или вводить одновременно с другими противомикробными препаратами или растворами.
                                  Даже с момента лечения Цефтриаксоном до вязки животного должно пройти не менее 3-х месяцев, иначе риск негативного воздействия на потомство сохраняется.
                                  6) Обезболивающее – 152—30 руб.? – наименования в чеке и в распечатке нет.
                                  7) Метрогил — противопротозойный и противомикробный препарат (нарушения работы пищеварительной системы, отсутствие аппетита). Подавляет иммунитет животного и оказывает токсичное воздействие на печень.
                                  И во всех инструкциях написано: препарат не назначают животным, страдающим хроническими заболеваниями печени и почек. Что ещё раз доказывает, что до операции печень у кота была здоровой.
                                  Я животное оставляла в стационаре клиники, чтобы восстановление прошло под контролем врача. А они его «залечили» так, что у кота отказала печень.
                                  Если бы врач-лаборант в среду увидела в крови изменения в печени (скопление билирубина в составе гемоглобина, эритроциты), уже после анализа крови надо было отменить все препараты (особенно антибактериальные), которые перерабатываются в печени, антибиотики, которые способствуют снижению выработки белков в печени. Если бы врач Абросимов Д.С. увидела желтизну на ушной раковине... Может какие-нибудь препараты для печени...
                                  Люди, о каком профессионализме, квалифицированности вы говорите?

                                  Специалисты:
                                    Светлана
                                    Светлана о клинике ВетСвет 2019-01-10 08:14:34Хадии Давлетшиной 7Советский район

                                    Впервые за многие годы помощи бездомным животным столкнулась совершенно с неадекватным врачом. Совершенно не умеет разговаривать с людьми. Даже по телефону не может записать. Все время твердит, что у нее отнимают время. Хотя на приеме нет ни одного животного. Спросили есть ли скидки на бездомных животных, на что у врача начался совершенно неудержимый словесный п@c. Тирада закончилась тем, что мы ей не нравимся и принимать она нас не будет. Даже когда мы вышли она еще очень долго кричала нам в след различные пожелания. Так что как специалиста ее не удалось узнать, а как человек это просто нечто!!!
                                    Провели диагностику в другом месте, где умеют общаться и с людьми и с животными.

                                    Специалисты:

                                      Ответ от клиники:

                                      Вы не являетесь клиентом нашей клиники, к счастью.
                                      Мы не обязаны всем нравится, нас ценят не за умение красиво петь, а за работу и результаты.

                                      Ответ от администрации: